Demora no estorno de valor após devolução de peça comprada online
Não resolvido
Ouro Preto - MG
07/07/2026 às 10:18
ID: 253276457
Fiz uma compra online no site da https://wrangler.com.br, pedi devolução de uma peça por não ter servido, devolvi através dos correios, pelo rastreamento consta que foi entregue para a Wrangler no dia 03/06/2026 , após isso recebi um email que o prazo para reembolso era de 15 dias úteis. No dia 24/06/2026 recebi um email com a nota fiscal de devolução. Mas até hoje dia 07/07/2026 não recebi o estorno do valor no meu cartão de crédito. Entro em contato pelo emial e WhastApp e eles não respondem.
Nunca mais compro.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:31
Rafaela, bom dia.
você já foi reembolsada e como você mesma nos enviou por whatsapp, confirmou o recebimento do estorno.
Att
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:51
Atendimento péssimo, demorou quase 2 meses pra reembolsar. Não compro nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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