Devolução não estornada e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

28/04/2026 às 01:34

ID: 247130897

Bom dia
Fiz uma devolução, não fizeram o estorno, tento ligar no número que tem no site e não consigo obter uma resposta.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:32

Olá Ana, como vai?
No nosso histórico consta como: e-mail enviado para solicitação de dados bancários.

Você consegue me confirmar se recebeu?

Att

Réplica da empresa

25/05/2026 às 11:02

Olá Renato, no nosso histórico consta como reembolso feito, pode verificar e confirmar por favor?

Att

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 11:27

Não foi feito o estorno e nem o depósito em conta

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 13:10

Estou aguardando uma resposta

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 15:50

Estou aguardando o comprovante de depósito que até agora não caiu na minha conta. Vou entrar no judiciário.