Dificuldade na devolução e falta de estorno após devolução de produtos Wrangler

Question

Fiz uma compra na loja online da Wrangler, os produtos não serviram, tive bastante dificuldade em realizar a devolução (não há nenhum canal de contato com a empresa/site, tem um watsap mais não respondem, não é possível logar e acompanhar seu histórico de compras, etc). Apesar dos entraves consegui solicitar e realizar a devolução.
No entanto até o momento não houve o estorno do valor. Solicito que seja devolvido o valor pago, haja vista que o produto foi devidamente devolvido.
É notório pra todos que já compraram ou que estão acessando o Reclame aqui, que a empresa não dá a mínima condição de se realizar os processos de devolução e reembolso conforme as normas vigentes.