Impossibilidade de Devolução/Troca de Produto Apertado - Pedido *****
Respondida
Itajubá - MG
22/06/2026 às 09:29
ID: 252000639
Realizei a compra do pedido ***** escolhendo a numeração que utilizo habitualmente, porém o produto ficou muito apertado e não serviu.
Tentei solicitar a devolução/troca diretamente pelo site, mas o sistema não liberou a opção. Já enviei mensagens pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, mas até o momento não obtive nenhum retorno. Todas as minhas tentativas de resolver o problema de forma amigável foram ignoradas.
Aguardo um posicionamento urgente da empresa com as instruções e o código de postagem para que eu possa realizar a devolução do item.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:25
Oi Samuel, tudo bem?
Para realizar devoluções o processo é automático e feito através da nossa central de devoluções: https://wrangler.com.br/central-de-devolucoes/
Verificamos e não existe nenhuma trava no seu pedido, ou seja, você pode incluir sua devolução normalmente.
Se precisar de alguma ajuda, estamos à disposição.
Att