Não efetuam o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor após devolução de calça
Não resolvido
São José da Lapa - MG
13/07/2026 às 08:40
ID: 253738571
Torçam para não precisar devolver nada para a Wrangler. Minha devolução já vai fazer 1 mês e não estornam o valor. Essa é com certeza a pior empresa em termos de devolução que já tive que fazer.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:41
Olá Marcelo, como vai?
Nossos reembolsos são feitos em até 15 dias úteis após o recebimento em nosso CD, não após a postagem.
Sua devolução chegou pra gente dia 01/07/2026.
Então o prazo para reembolso é até 22/07/2026.
Att
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 11:00
Poderiam por favor verificar se o estorno solicitado foi de R$ 210,42? Pois na minha fatura só apareceu estorno de R$105,22.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:12
A experiência de devolução foi bastante complicada e burocrática, tornando o processo muito mais difícil do que deveria ser para o consumidor. Além disso, após a devolução, o valor estornado não corresponde ao valor correto da mercadoria devolvida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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