Não recebi nada do meu pedido.

Em réplica
São Mateus - ES
29/04/2026 às 17:30
ID: 247313423
Não me entregou meu pedido. Me deram um comprovante com a assinatura que não é minha.!!!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:46
Thiago, como vai?
Você realizou uma compra em nossa empresa.
Compra essa que foi enviada e entregue.
Temos a NF, Número de rastreio, confirmação de recebimento assinada por você.
Não satisfeito você continuou a dizer que não recebeu.
Conseguimos imagem da câmera da rua no momento da entrega, onde o carteiro entra com o pacote e retorna sem.
Conseguimos também contato com a agência dos correios da sua cidade que confirmam, por email, a entrega do seu pedido como sempre aconteceu.
Att
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 11:14
Não recebi meu pedido. O carteiro apresentou uma filmagem [Editado pelo Reclame Aqui], alegando que eu recebi. Porém, a assinatura apresentada na entrega. Não é minha, oque configura [Editado pelo Reclame Aqui].!!! [Editado pelo Reclame Aqui]. Ja fiz boletim de ocorrência.