Pedido não recebido e recusa de devolução do dinheiro após quase um mês de espera.
Não resolvido
São Mateus - ES
28/04/2026 às 08:10
ID: 247137541
Não recebi meu pedido. Não me entregaram, e se recusam a fazer a devolução do meu dinheiro. Fiz a compra no dia 31/03. E quase um mês nessa situação.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 13:21
Thiago, como é de seu conhecimento, sua compra foi enviada, recebida e na assinatura do recebimento está como recebido por você mesmo.
Então, de acordo com os dados que temos, seu endereço e seu código de rastreio, está tudo certo até o momento.
Rastreio: *****
Objeto entregue ao destinatário.
Pela Agência dos Correios, PONTO BELO - ES
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://survey3.medallia.com/?correios-nps-sms-sro&obj=AN776582747BR
07/04/2026 14:10
Objeto saiu para entrega ao destinatário.
PONTO BELO - ES
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
07/04/2026 13:09
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 13:25
A assinatura apresentada, não é minha.!!!! Falsidade ideológica. Não recebi absolutamente nada.!!!
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 17:29
Não resolveu. Não recebi nada. Se recusam a devolver meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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