Reclamação: Falta de retorno sobre devolução e estorno do pedido *****
Resolvido
Marau - RS
29/03/2026 às 10:49
ID: 244624659
Falta de retorno sobre devolução de do pedido *****.A devolução do pedido foi feita por mim via código de postagem e entregue pelo Correios no dia 03/03/2026.Passado os 15 dias uteis informados pela empresa para estorno do valor, o mesmo não foi realizado.Já encaminhei 2 e-mails a empresa solicitando atualização de como está o andamento do processo de estorno, sem resposta/retorno.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:51
Odair, bom dia.
Em nosso histórico consta como reembolso feito e finalizado.
Pode verificar, por favor?
Att
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 18:42
Solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10