Cobrança indevida e negativação sem contrato pela WRC Telecomunicação

Não resolvido
Brasília - DF
19/07/2026 às 18:59
ID: 254300071
Identificação do Consumidor:
Nome: *****
CPF: *****
Descrição do Problema:
Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal contra a WRC Telecomunicação e Tecnologia LTDA devido a uma cobrança abusiva e indevida registrada sob o contrato 8B000012QODPAAC, no valor de R$ 542,52. Declaro que jamais mantive qualquer contrato ou relação comercial com esta empresa que justifique tal apontamento. A prática de incluir o nome de consumidores em cadastros de inadimplentes sem lastro contratual é uma afronta ao Código de Defesa do Consumidor e denota total má-fé na condução dos seus negócios.
Exigência de Documentação:
Exijo, impreterivelmente no prazo de 3 (três) dias, a apresentação dos seguintes documentos:
Instrumento Contratual: Cópia integral do contrato original, com minha assinatura legítima, que comprove a existência de qualquer vínculo com a WRC.
Histórico da Dívida: Documentação detalhada que comprove a prestação de serviços ou fornecimento de produtos que teriam dado causa a essa cobrança, acompanhada da memória de cálculo discriminada.
Advertência e Medidas Cabíveis:
Caso a empresa não comprove a legalidade desta cobrança com os documentos solicitados no prazo estipulado, considerarei o débito inexistente. Sem qualquer aviso prévio adicional, tomarei as seguintes medidas:
Denúncia formal aos órgãos de controle: Protocolarei representação junto ao PROCON e ao Banco Central (BACEN) por prática de cobrança indevida e abuso ao consumidor.
Ação Judicial: Ajuizarei imediatamente uma ação no Juizado Especial Cível pleiteando a declaração de inexistência do débito, a exclusão definitiva do meu CPF dos cadastros de proteção ao crédito e a devida reparação por danos morais, incluindo o pedido de aplicação de multas diárias (astreintes) caso a negativação não seja baixada imediatamente.
Não aceitarei respostas genéricas ou evasivas. A empresa deve apresentar o contrato assinado ou remover imediatamente a restrição em meu nome.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:02
Empresa Explorernet usar praticas abusivas e nào responde em nehum Canal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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