WRD JOIAS

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Brasília - DF

20/01/2025 às 14:49

ID: 207723283

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BOA TARDE,dia 20 de dezembro *******,fiz a compra de uma corrente (piastrine) dia 30 janeiro ******* recebir o produto,já sabiá que era de moeda antiga. Logo depois que recebi a corrente depois de 3 dias de uso a corrente mudou de cor, de ouro para cobre.
abir um reclamação no suporte da loja aonde eles falaram que era problema na liga.
Então fiz a devolução do produto e solicitei o reembolso,
Tive a confirmação que eles receberam a corrente mais até agora não recebir o externo do valor pago. o pessoal do suporte não respondem as minhas mensagens ,por esse motivo. Estou fazendo essa reclamação aqui. Espero que a loja possa prosseguir de acordo com código de defesa do consumidor.