Preciso alterar a cor do meu pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

12/07/2026 às 14:37

ID: 253707999

O número do pós vendas de vocês ainda é *****? estou tentando contato para alterar a cor do boné e não consigo.

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Resposta da empresa

12/07/2026 às 15:11

Olá Lucas!
Nosso canal de pós-venda permanece o mesmo. No entanto, nossos atendimentos são realizados em dias úteis, por isso você não conseguiu retorno durante o fim de semana.

Na segunda-feira, nossa equipe entrará em contato para verificar a solicitação de alteração da cor do boné. Caso a produção do seu pedido ainda não tenha sido iniciada, faremos o possível para atender à mudança solicitada. Se o processo de fabricação já estiver em andamento, nossa equipe explicará todas as possibilidades disponíveis de forma transparente.

Na WRL, buscamos sempre oferecer um atendimento responsável e acompanhar cada pedido com atenção, garantindo que nossos clientes tenham todo o suporte necessário durante a produção.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 15:51

Muito obrigado!!!! Estou ansioso pela chegada dos meus bonés !!!!!!!! Vou comprar outros brindes também

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10