nao entrega de mercadoria
Em réplica
São Paulo - SP
12/04/2024 às 20:18
ID: 186672431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei em 23/02 R$ *******,06 para a empresa WRS acessibilidade no condominio que sou sindico e ate agora nao me entregaram os produtos. Neste valor ja estao me cobrando frete de mais de R$ *******,00. Agora querem me cobrar mais R$ *******,00.
Um absurdo. Pedi o dinheiro de volta e nao me deram mais satisfacao.
Condominio Edificio Barao de Rothschild.
cnpj 54459458/*******32
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2024 às 08:18
Bom dia, sua entrega aconteceu conforme nos foi solicitado, mas seu condomínio por uma dificuldade logistica não consegue receber entregas de caminhão (isso foi informado pela transportadora), no caso eles precisariam fazer uma entrega exclusiva com carro menor e em pelo menos 2 duas viagens com adicional de descarregamento. E tudo isso não nos foi informado na hora da compra. Como não teve acordo relativo a esse adicional solicitado pela transportadora estornamos o valor para o cliente.
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 11:54
Preciso do dinheiro de volta. Nao me foi depositado nenhum valor