Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/04/2016 às 15:58

ID: 18165607

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Comprei um Patinete na WRX Imports em 12/11/******* no Mercado Livre, no valor de R$*******,00. Fui informado de que o produto seria postado 5 dias após o pagamento, e que o prazo de entrega pela transportadora seria de aproximadamente 3 dias. Após inúmeras ligações, o produto chegou no dia 19/12/*******, mais de 1 mês após a compra. Porém, veio incompleto, sem o banco e sem o item principal: o carregador da bateria. Sem o carregador, não podia usar o produto. O vendedor disse que o motivo do atraso foi o alto volume de encomendas do período, e que houve um erro no envio dos itens. Tentei por quase um mês receber os itens faltantes, sem sucesso. O vendedor passou a não responder os contatos. Quando respondeu, deu várias desculpas e disse que os itens estavam em vias de entrega.
Bem, após tanto tempo, e sem a esperança de receber os itens faltantes, para ter meu produto em funcionamento, fui obrigado a comprá-los em terceiros, tendo um gasto a mais de R$ *******,30. a WRX Imports (ROBBI COMÉRCIO IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO EIRELI ME ) não é confiável.

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