Venda de pneus remoldados como novos pela Magalu
Não respondida
Praia Grande - SP
17/09/2025 às 20:48
ID: 227196007
Comprei quatro pneus 265/60/18 novos na Magalu. Após eu comprar os pneus, aguardei até entregarem. Fui buscar no correio e, pegando os pneus, mandei colocá-los no meu carro, para minha surpresa, no local onde fiz alinhamento e cambagem, e balanceamento, me informaram que os pneus não eram novos, sim pneus remoldados. Entrei em contato com a Magalu, ainda não me respondeu, dando prazo de dois dias úteis para que eles tomassem alguma atitude. Vender um produto e entregar outro foi Pneus novos que comprei e não, pneus remoldados. São pneus que foram reutilizados. E isso não pode acontecer! E eu preciso do carro para trabalhar. Além do mais émm Eu tive um gasto para montar o pneu para fazer todo o serviço e para minha surpresa o pneu que Eles mudaram era outro né fiscalizar é função da empresa na magalu que seria o que eles deveriam fazer para isso não acontecer porque é uma coisa que não é que você comprar um tênis que você devolve. então causar muito dor de cabeça agora vai ter que desmontar todo o pneu instalar se eles foram mandar outros novos ou se eles não foram eu vou ter que por um outro pneu velho lá eu quero saber como é que eles vão resolver e o que eu gastei lá se eles vão me reembolsar direitinho qualquer atitude deles e fique ligado aí pessoal