WS Ambientes Planejados: Atraso na entrega e instalação de móveis planejados e falta de compromisso com o cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2026 às 14:46
ID: 245190817
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação e formalizar uma reclamação contra a empresa WS Ambientes Planejados (WSO Marcenaria), inscrita no CNPJ *****.
O contato inicial ocorreu no dia 21 de novembro de 2025, às 14:10, via telefone *****, após intermediação pela plataforma GetNinjas (Link: *****).
O prazo final acordado para a entrega e instalação completa dos móveis planejados era o dia 10 de janeiro de 2026. No entanto, essa data não foi respeitada. Desde então, venho tentando contato recorrente com o profissional, que se limita a apresentar desculpas protelatórias e justificativas infundadas, sem nunca efetuar a entrega do material ou finalizar o serviço contratado.
Já se passaram meses desde o prazo original e a empresa demonstra total falta de compromisso e desrespeito ao consumidor, retendo o valor pago sem prestar o serviço devido.
Ele fica inventando desculpas constantes, como:
"Meu montador quebrou a perna",
"O material será entregue na próxima semana",
"Contratei um montador e ele sumiu"