PÉSSIMO SERVIÇO E ATENDIMENTO!

Olá Jennifer

Conforme te informei lá no Elo 7 e reitero aqui no Reclame Aqui, sim as caixas vão desmontadas para otimizar o custo do frete e está informação consta bem clara em nosso anúncio bem como a informação de que o produto não acompanha a cola. Caso ainda assim tenha dúvida só acessar o link do anúncio para verificar a veracidade da informação:

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Quanto ao custo das caixas eu te informei o valor de cada caixa no tamanho que VOCÊ solicitou antes de você efetuar a compra, e sim praticamente dobrou de tamanho pois o tamanho original era 7,5x11x3,5 cm e o tamanho que você pediu foi 15,5x10,5x5 cm.

As caixas foram confeccionas em MDF Crú conforme SUA solicitação. MDF consiste em um compensado de diferentes tipos de madeiras que, e em alguns casos pode apresentar diferenças sutis de tonalidades entre as placas. Isso não ocorre com o MDF Branco.

Quanto as fotos, acabei de colocar no anúncio as fotos das caixas que você comprou. Não havia colocado antes apenas porquê você me pediu um tamanho específico que não é uma medida padrão então coloquei outras fotos apenas para montar o anúncio pra você efetuar a compra já que o Elo 7 não permite cadastrar nenhum anúncio sem que tenha foto,por esse motivos as fotos estavam diferentes, mas agora já coloquei as fotos do seu pedido no anúncio em questão.

Em tempo: A montagem é bem simples, toda de encaixe e a cola você pode usar cola branca comum escolar ou cola de madeira que você encontra em qualquer loja de material para artesanato.

Agradecemos imensamente o seu pedido e sentimos que nosso produto que faz tanto sucesso em todas as plataformas que vendemos, não tenha te agradado.

Deus abençõe e tenha um ótimo dia !!!

Jennifer

Não há descaso e sim uma falta de atenção da sua parte que não leu todo o anúncio antes de comprar porque todas as informações estavam ali, bem claras e de fácil entendimento. E por favor reproduza o texto correto do anúncio que você comprou e não do que você não comprou:

TEXTO DO PRODUTO QUE VISUALIZOU
- Caixa confeccionada em MDF Branco Personalizado de alta qualidade
- Tamanho 7,5cm x 11cm x 3,5cm com arte na tampa opcional
- Ideal para lembrancinhas de casamentos. festas e eventos
- Peças com fino acabamento
- Personalizadas de acordo com a necessidade do cliente
- Confeccionados MDF 3mm de alta qualidade na cor branca
- Processo de corte e gravação á laser
- Vão desmontadas para otimizar o pacote
- Montagem simples e rápida toda de encaixe
- Não acompanha cola
-Nosso prazo para produção/postagem é de até 5 dias úteis após a aprovação da arte
PARA PEDIDOS EM QUE HAJA A NECESSIDADE DE POSTAGEM ANTES DO PRAZO DE 5 DIAS ÚTEIS DE PRODUÇÃO COBRAMOS UMA TAXA EMERGENCIAL DE R$ 30,00
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 AS 17:00 HRS
TIRE TODAS AS SUA DÚVIDAS ANTES DE CLICAR EM COMPRAR
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Adicionado em: 26/08/*******

TEXTO DO PRODUTO QUE COMPROU
- Caixa confeccionada em MDF Personalizado
- Tamanho 15,5cm x 10,5cm x 5 cm com 1 arte na tampa
- Montagem simples, toda de encaixe
- Ideal para lembrancinhas de casamento e festas
- Peças com fino acabamento
- Personalizadas de acordo com a necessidade do cliente
- Confeccionados MDF 3mm de alta qualidade
- Processo de corte e gravação á laser
- Vão desmontadas para otimizar o pacote
- Não acompanha cola
-Nosso prazo para produção/postagem é de até 5 dias úteis após a aprovação da arte
PARA PEDIDOS EM QUE HAJA A NECESSIDADE DE POSTAGEM ANTES DO PRAZO DE 5 DIAS ÚTEIS DE PRODUÇÃO COBRAMOS UMA TAXA EMERGENCIAL DE R$ 30,00
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 AS 17:00 HRS
TIRE TODAS AS SUA DÚVIDAS ANTES DE CLICAR EM COMPRAR
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Adicionado em: 04/08/*******

As informações estão todas aí, bem claras
Damos esse assunto por encerrado.
Tenha uma Boa Noite !!