WS EVENTOS E PRODUÇÕES LTDA ME
Resolvido
Fortaleza - CE
23/04/2015 às 15:15
ID: 12778191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi celebrado um contrato de prestação de serviços entre a empresa WS EVENTOS E PRODUÇÕES LTDA ME. CNPJ: 09.*******.*******/*******65 e eu no valor de R$ *******,00, em data de 11/12/******* na qual se estabelecia a fabricação de 2(duas) placas de homenagens, uma placa de formatura, uma placa replica de formatura e 30 fotos em um cd.
As fotos estariam prontas em data prevista de 11/3/15, já as placas ficariam prontas com 20 dias uteis após a entrega das fotos.
Resumindo, eles entregaram tudo junto em meados do dia 14/4/15 e pra não "lascar" tudo com tanta demora, ele esqueceram de fazer as 2(duas) placas de homenagens e fizeram apenas 1(uma) placa.
Agora só resta aguardar mais um prazo de 20 dias, assim, segundo o funcionário da empresa e torcer para eles não esqueçam de fabricarem.
A minha reclamação se estabelece na falta de respeito com o cliente, falta de atenção da empresa e a demora para resolver pendências.
Cliente: Direito, faece, *******.2, Carlos Herbert
Contato da empresa: ******* - Aldeota - Fortaleza - Ceará
Fones/Fax:******* / ************** | Celulares: ************** / ************** / ************** / ************** | E-mail: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2015 às 17:27
Caro Carlos Herbert,
Já foi avisado ao senhor e inclusive por email e telefone que sua placa já se encontra na empresa há bastante tempo.
Sua placa não foi produzida no mesmo prazo das outras, pois o senhor só havia enviado apenas 1 frase.
Logo, essa questão foi solucionada, sua placa foi produzida e está disponível aqui na empresa: *******.
Peço desculpas caso algo não tenha saído em conformidade. Tenha certeza que sempre buscamos o melhor.
Cordialmente,
Equipe WS Eventos.
Consideração final do consumidor
13/06/2015 às 12:42
Em relação a informação de que o cliente só havia enviado apenas uma frase, isso não condiz com a realidade, porém a empresa se mostrou honrada e determinada para a resolução da lide. Parabenizo a rapidez e presteza da mesma diante do fato ocorrido!
ATT, CARLOS HERBERT
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10