Empresa não está cumprindo o prazo do pagamento referente ao distrato
Resolvido
Fortaleza - CE
14/07/2022 às 14:52
ID: 146776305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa WS eventos para minha festa de formatura, devido a pandemia a festa não aconteceu e optei por assinar um distrato com a empresa WS Eventos, porém o pagamento das parcelas não vem sendo depositado na data acordada, todos os meses tenho que cobrar várias e várias vezes por email e whatsapp isso vem gerando um desgaste emocional e um estresse.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 12:59
Nossa equipe vem por meio desta informar, que tivemos uma mudança em todo o nosso quadro de funcionários, à fim de buscar total melhoria para nossos clientes, para que os mesmo tenham uma melhor experiência em todos os setores da nossa empresa.
Hoje, contamos com uma equipe renovada, que vai lhe atender com carinho do início ao fim.
Também pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos essa experiência que teve conosco. Isso não faz o perfil de nossa empresa.
Esperamos lhe atender em outras oportunidades para que possamos melhorar tudo isso.
Abraço,
Equipe WS Eventos.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 16:52
Após entrar com ação no Decon eles pagaram parcelado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5