WS Eventos e Produções - Fortaleza

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/03/2024 às 10:42

ID: 184308733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei o fechamento do pacote em dezembro, porém com 1 semana (devido o ano novo) desisti devido os problemas que se apresentaram durante essa semana apenas. Precisei pagar uma multa, com apenas menos de 1 semana de contrato assinado. Na realidade eu solicitei o cancelamento com dois dias, porém só foram me responder dias depois. Após isso foi me informado que eu teria que pagar a multa de cancelamento e o meu estorno seria feito em 4 parcelas. O problema é que não data da parcela eles simplesmente não realizam, não respondem no whatsapp. São solícitos apenas no momento em que você está assinando o contrato, mas depois? Depois eles somem.
Minha primeira parcela foi uma dor de cabeça enorme, onde ninguém me respondia e precisei passar o dia ligando, para ser respondida e só depois disso, de ligar muito fizeram meu estorno. Já minha segunda parcela que deveria ter sido no dia 9 (sábado) não foi realizada e a desculpa que eu tenho certeza que darão (porque até agora não responderam) será que foi porque dia 9 era sábado e não era possível realizar a transferência. Mas hoje, segunda feira, ainda não foi feita e não tive sequer um retorno do financeiro.
O nome da atendente é Bruna.