Não estão cumprindo com o distrato.
Em réplica
Caucaia - CE
09/08/2022 às 18:07
ID: 148215007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não está cumprindo com o distrato que foi feito com os alunos, o prometido foi pagar o valor em 12 messes após o término de calamidade e já se passaram 8 messes e a empresa só devolveu apenas 2 parcelas.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2024 às 12:58
Nossa equipe vem por meio desta informar, que tivemos uma mudança em todo o nosso quadro de funcionários, à fim de buscar total melhoria para nossos clientes, para que os mesmo tenham uma melhor experiência em todos os setores da nossa empresa.
Hoje, contamos com uma equipe renovada, que vai lhe atender com carinho do início ao fim.
Também pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos essa experiência que teve conosco. Isso não faz o perfil de nossa empresa.
Esperamos lhe atender em outras oportunidades para que possamos melhorar tudo isso.
Abraço,
Equipe WS Eventos.
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 20:57
Desejo uma solução que até agora não tive !
Réplica da empresa
07/05/2024 às 09:52
Considerando que aos 06/09/******* foi ajuizada por você uma ação de reparação de danos sobre esse mesmo distrato, e que esse processo judicial está tramitando e ainda não foi proferida sentença, estamos aguardando a decisão da Justiça que solucionará o caso e, então, cumprir a ordem judicial.
Uma vez que a ação judicial foi promovida por você, caso tenha interesse em apresentar uma proposta de acordo, estamos à disposição para negociar e, então, alcançarmos uma solução amigável à ação judicial apresentada contra a empresa.