Sofá não entregue após 45 dias, com falhas na comunicação e reagendamentos pela transportadora WS Log.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

21/07/2026 às 15:23

ID: 254474807

Fiz uma compra de um sofá na empresa bom pastor, tem 45 dias, com a retirada da transportadora ws log, eles demoraram pra retirar , não tem atualização do rastreio, péssima em atendimento, ficaram de entregar no dia 08/07/26, mandaram mensagem pedindo a localização da minha casa e quando foi a noite depois das 18 HS, entraram em contato dizendo que não iam fazer minha entrega, tentei entrar em contato com a transportadora e eles ficaram de marcar pra dia 14/07/26, e nada aconteceu e ninguém mais respondeu, sendo que paguei um frete caro pra ter minha mercadoria e até agora nada, e por eu ter reclamado com eles e a bom pastor eles , fico agora sem saber se vou receber minha mercadoria. Uma transportadora péssima em atendimento e rastreamento, tudo deles é demorado, whatsapp não respondem. Essa empresa nem deveria está trabalhando pro consumidor. A pior que já vi

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