Ws loja não enviou pedido
Em réplica
São Paulo - SP
12/12/2017 às 22:57
ID: 31200809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 15/10/******* com previsão de chegar 15 após pedido porem, não chegou dia 28 fiz outra reclamação, no site wsloja. Me informaram que meu pedido não foi enviado porque eles receberam um lote de camisas de má qualidade que até dia 22/10 iria chegar .... Porém não chegou fiz outra reclamação dia 24 /11 e com desculpa que minha camisa foi para outro estado por engano da transportadora.... novamente reclamei nas redes sociais e novamente co a 1°desculpa que me deram lote de ma qualidade... E estou a 2 meses esperando um produto que já foi pago ! Não quero o estorno quero minha camisa ... preciso para um evento ... Me ajudem por favor!!
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Resposta da empresa
13/12/2017 às 11:04
Olá Teresa! Realmente estamos com problemas na produção de camisas por todo esse tempo. Para evitarmos mais constrangimento faremos o seu estorno. Entraremos em contato quando voltarmos a produzir camisa para, caso haja interesse, possamos enviar uma camisa para você. Agradecemos a paciência e pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Réplica do consumidor
17/12/2017 às 17:40
Vou aguardar