Ws Motors Comercio de Veiculos Usados Ltda

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

10/04/2026 às 17:20

ID: 245738963

Venho a público denunciar o gravíssimo descaso da WS Motors e do vendedor *****.Comprei uma Hyundai HR e, desde o início, fui enganado. O vendedor afirmou que o veículo estava em perfeitas condições, o que não condiz com a realidade. O veículo já veio com a sexta marcha com defeito, além de outros problemas graves, como falhas no freio.Após o reapro do câmbio, o motor quebrou, chegando ao ponto de estourar o virabrequim. Posteriormente foi constatado que o motor já estava extremamente comprometido internamente, com a parte de cima já mexida de forma inadequada.O mais grave é que havia documentos e parecer técnico anterior indicando que o motor precisava ser feito por completo, ou seja, a empresa já tinha conhecimento do problema e mesmo assim vendeu o veículo como se estivesse em perfeito estado.Além disso, tive que arcar do meu próprio bolso com o custo do guincho até a oficina, pois a empresa sequer prestou essa assistência básica.Hoje estou há quase quatro meses sem poder trabalhar, sendo que o veículo é minha principal fonte de renda, e ainda estou pagando as parcelas do financiamento sem poder utilizar o bem, o que está me gerando um prejuízo enorme.O processo judicial já está em andamento e existe uma liminar determinando que a empresa resolva a situação, mas até o momento ela vem sendo ignorada, demonstrando total desrespeito não só ao consumidor, mas também à decisão da Justiça.Enquanto isso, o veículo segue com o reparo do motor totalmente concluido, porem esta parado na mecânica, aguardando pagamento da empresa, e o vendedor continua dando prazos que não cumpre.Exijo uma solução imediata, o cumprimento da liminar, o pagamento dos valores devidos e a reparação de todos os prejuízos causados.Fica aqui o alerta para outros consumidores.