WS móveis sob medida: Descumprimento de prazos/ Serviço pela metade/ Falta de retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Trento - SC

29/05/2026 às 12:35

ID: 250036863

Péssima experiência. Fechei negócio com a empresa de móveis sob medida em janeiro e paguei 50% do valor para iniciar o projeto. Desde então, o dono *****, passa datas para entrega e não cumpre nenhuma. Perco dia de serviço para ficar em casa para recebe-lo e ele não aparece.
O pior não é apenas o atraso, mas a falta de respeito com o cliente: ele simplesmente não avisa que não vai entregar, não dá satisfação e preciso ficar cobrando o tempo todo.
Após ameaçar abrir reclamação ele veio e montou apenas a base de um dos guarda roupas e sumiu novamente.
Expliquei para ele da urgência pois estou grávida de 7 meses e 2 semanas, os móveis são para a chegada da bebê.
Tenho o orçamento, print das conversas onde ele promete as datas e o comprovante de pagamento.
Falta compromisso, organização e consideração com quem confiou no serviço. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 06:55

Proprietário [Editado pelo Reclame Aqui], vamos entrar com processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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