Granola Zero Açúcar WS Oxidada e Impossibilidade de Contato com SAC/Ouvidoria
Resolvido
Paulínia - SP
09/05/2026 às 20:01
ID: 248199037
Sempre comprei a granola tradicional e [Editado pelo Reclame Aqui] da WS, mas desta vez resolvi experimentar a zero açúcar. A mesma está completamente oxidada. Uma pena porque já descartei a notinha fiscal e não consigo trocar na loja. Lamentável para a marca. Sempre gostei muito. Tentei fazer essa mesma reclamação no sac e na ouvidoria no site da WS e não aceita. Simplesmente dá erro.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:04
Débora, a WS NATURAIS agradece seu contato. Para nós é uma enorme satisfação receber sua manifestação. Ela contribui para aprimorar nossos produtos cada vez mais. Para dar continuidade a seu atendimento, solicitamos a gentileza de encaminhar sua mensagem para o nosso SAC no seguinte endereço: [email protected]. Há uma equipe à sua disposição. Aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:18
A WS sempre foi uma escolha consciente e não esperava nada menos que isso. Eles resolveram prontamente e ainda me mandaram snacks deliciosos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 14:33
Débora, a WS NATURAIS está feliz em saber que sua expectativa foi atendida. Conte sempre conosco.