[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro!!!!
Em réplica
Xinguara - PA
17/11/2022 às 17:26
ID: 153657965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 Bicos Injetores do Honda City nesse site pedido sob o n. 4173043, e me enviaram os bicos errados. Claro, fiz a devolução no dia seguinte. Após uma semana, entrei em contato via chat e falei com a Senhora Ana, e mesmo eu informando o código da devolução, produtos já entregue na loja, ela não solucionou meu problema. Diante do ocorrido, tive que vir nesse canal, relatar o ocorrido para que outras pessoas não caiam no conto vigário como eu. Autorização de postagem: código de postagem*******
código de postagem: QC ******* ******* ******* BR
Por favor, devolver o meu dinheiro com absoluta urgência, via Pix conforme eu paguei pra loja. A chave, é o número de celular que consta no meu cadastro Reclameaqui. Se começarem com delongas, já protocolo uma ação judicial, paciência pouca, fica a dica.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 17:31
Olá Sr. Wilson, boa tarde!
Conforme conversado via Chat, o senhor devolveu as peças porém não nos contactou para informar o código de postagem para acompanharmos a devolução. O contato para informar o código de devolução foi realizado hoje (17/11/*******), e com isso também foi informado os dados para o reembolso, o qual solicitamos que seja registrado via e-mail para prosseguimento. Com isto, também foi informado que em até 07 dias o reembolso será efetivado.
Caso ainda possua dúvidas, basta entrar em contato conosco via Chat ou telefone*******.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente, Equipe WS Parts.
Réplica do consumidor
17/11/2022 às 17:39
Vcs são um bando de men-ti-ro-sos!!! Eu enviei para a atendente do chat o número da autorização de postagem, e número do rastreio. Já recebi inclusive a nota fiscal de devolução dos produtos, ou seja, a loja já recebeu os produtos no seu estoque. Quero meu dinheiro de volta!
Réplica da empresa
18/11/2022 às 08:09
Olá Sr. Wilson, bom dia!
Seguimos aguardando os dados bancários para prosseguimento no processo de reembolso. Favor enviar para *******. Os dados bancários devem ser no mesmo nome e documento do comprador.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe WS Parts.
Réplica do consumidor
24/02/2023 às 12:23
Olá bom dia,
Já enviei várias e-mails com os meus dados bancários, e vcs ainda não me pagaram. Terei que protocolar uma ação por dano moral e material?
Aguardo resposta!
Réplica da empresa
24/02/2023 às 13:41
Olá Wilson, boa tarde!
Não localizamos o e-mail com os dados bancários. Contudo, foi possível recuperar o histórico do chat e inserimos os dados bancários informados por lá. Foi aberta instância junto ao setor de garantia e financeiro para prosseguimento no processo de reembolso.
De qualquer maneira, salientamos a importância de registrar os dados via e-mail. Favor encaminhar para: *******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe WS Parts.
Réplica do consumidor
24/02/2023 às 16:18
Vocês são um bando de va-ga-bun-dos!
Já mandei várias mensagens e vcs não me pagam. Precisam deixar de rou-barem os outros!
Há meses, estou tentando reaver o meu dinheiro e nada. Olhe o e-mail abaixo:
para:*******
data:25 de nov. de ******* 09:59
assunto:Devolução de Valores
O próprio Reclameaqui disponibilizam o meu n. de CPF, ou seja, não me pagaram porque são picare-tas, ma-lan-dros, va-gabun-dos, meli-antes, la-droes etc.
Devolvem meu dinheiro, e deixem de enrolar, me paga o que me devem, bando de esteliona-tários!!!
Por favor, creditar os valores referente ao pedido n. 4173043 realizado no dia 24/10/*******.
Já abri um chamado o chat, já abri uma reclamação no Reclameaqui, e não querem devolver meu dinheiro. Será o meu último meio para solicitar os valores pagos por 4 bicos Injetores, onde devolvi porque me mandaram os mesmos errados.
Devolva meu dinheiro bando de filho da p.t.a!!!!
Réplica da empresa
24/02/2023 às 16:20
Olá Wilson, boa tarde!
Recebemos o seu contato no e-mail informado anteriormente e foi alinhado que foi aberta instância para reembolso nos dados informados via chat, sendo o pix celular.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe WS Parts.