Reembolso por show interrompido devido à falta de energia e má organização
Não respondida
Paulínia - SP
13/07/2026 às 12:39
ID: 253768965
Solicito o reembolso do valor pago pela mesa adquirida para o show Rocknights, realizado em Paulínia, no valor de **R$ 660,00**.
Durante o evento, após o início do show, a apresentação foi interrompida com apenas três músicas devido à falta de energia. Constatamos que a produtora responsável, **WS**, não disponibilizou uma estrutura adequada com gerador de energia para garantir a continuidade do evento.
Além da interrupção, a organização não apresentou nenhum posicionamento aos participantes, deixando o público sem informações, sem previsão de retorno e sem orientações sobre quais medidas seriam tomadas. Permanecemos no local por mais de uma hora aguardando uma solução ou comunicação oficial, porém não houve qualquer manifestação por parte da produção.
Diante da ausência de suporte, informação e da impossibilidade de continuidade do evento, optamos por deixar o local.
Considerando que o serviço contratado não foi prestado conforme ofertado, solicito o **reembolso integral do valor da mesa, no montante de R$ 660,00**, conforme previsto nas normas de proteção ao consumidor.
Aguardo retorno e providências para a devolução do valor pago.