WS PRODUCOES E EVENTOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

21/04/2026 às 17:00

ID: 246597245

Adquiri junto à empresa WS Produções 2 mesas para o show da banda Liga Joe, que seria realizado em Pouso Alegre/MG no dia 23/08/2025, no valor de R$ 660,00 cada, totalizando R$ 1.320,00.

O evento foi cancelado antes da data prevista. Desde então, estou tentando contato com a empresa desde 05/08/2025, sem obter qualquer retorno objetivo ou solução. Atualmente, a empresa simplesmente não responde mais às mensagens, apesar de continuar ativa nas redes sociais promovendo novos eventos.

Tal conduta configura clara violação ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 30 e 35 obrigação de cumprir a oferta anunciada
Art. 6, III direito à informação clara e adequada
Art. 14 responsabilidade objetiva do fornecedor por falha na prestação de serviço

Além disso, a não devolução dos valores pagos por serviço não prestado caracteriza prática abusiva, nos termos do Art. 39, V, bem como possível enriquecimento ilícito. Ressalto ainda que há diversas reclamações semelhantes envolvendo a empresa, o que indica um possível padrão de comportamento lesivo ao consumidor. Diante disso, solicito:

Reembolso integral do valor pago (R$ 1.320,00)
Posicionamento formal e imediato sobre a devolução
Prazo claro para resolução

Esta manifestação constitui minha última tentativa de solução extrajudicial.