Ws Refrigeração

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Florianópolis - SC

06/08/2025 às 15:31

ID: 223906389

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Contratei a empresa WS Geladeiras há cerca de oito meses para consertar minha geladeira, que apresentava um problema. Eles trocaram uma peça e cobraram R$ 800,00 mas no dia seguinte o defeito continuava exatamente o mesmo.

Desde então, venho tentando contato com a empresa, mas o atendimento é totalmente irregular e irresponsável. Eles marcam de vir, mas não aparecem na data combinada. Quando finalmente aparecem, contam um monte de desculpas dizem que o carro quebrou, que tiveram problema no trânsito, ou qualquer outro pretexto para justificar a ausência anterior.

Mesmo nas poucas vezes em que vieram, nunca resolveram o problema. Apenas enrolam, contam histórias diferentes a cada visita e o defeito persiste. Chegaram a me pedir para desligar a geladeira 2 vezes por três dias, o que fiz e não adiantou absolutamente nada.

Passei oito meses tentando, em vão, que essa empresa resolvesse o serviço que foi pago. Perdi vários dias de trabalho esperando por visitas que nunca se concretizavam. Além disso, o atendimento é desrespeitoso e debochado os funcionários riem da situação, zombam do cliente e demonstram total falta de profissionalismo.

Deixo aqui meu alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo transtorno: não contratem a WS Geladeiras. Uma empresa sem compromisso, sem respeito, e que age com total descaso com o consumidor. Me causaram prejuízo financeiro, emocional e de tempo. Não recomendo a ninguém.
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