Serviço não realizado e levou minha geladeira Brastemp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

21/02/2025 às 09:44

ID: 210508517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ele me cobrou 1.*******,00 pelo conserto da geladeira, afirmando que o motor tinha queimado. Paguei em cinco vezes no cartão de crédito. Não conseguiu consertar e levou a geladeira para fazer o reparo, isso durava 10 dias.
Ele assumiu em texto sua dívida das parcelas e não me reembolsou, ficando com a garantia do motor e com a geladeira. Gostaria de ser reembolsada. Ele usou de má fé.

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Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 17:19

Não cumpriu o acordo do pagamento da minha geladeira que agora está com ele, embora eu continue pagando o conserto que não se realizou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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