Ws Sacadas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2025 às 20:23

ID: 230674265

Recebi o contato do ***** por uma pessoa do condomínio. No entanto, diferente de outras indicações similares, ele é o primeiro para quem faço uma reclamação neste site.

No dia 12/08, ele veio à minha casa com um grupo de pessoas. O serviço contratado foi a manutenção dos vidros da varanda do apartamento.

O grupo realizou a maior parte do serviço no dia, porém ele não ficou completo. ***** disse que retornaria na semana seguinte. O valor acordado foi pago via PIX nesse mesmo dia, e um valor adicional foi transferido posteriormente, após ele informar que seriam necessárias peças para substituir.

No entanto, depois do dia 12/08, ele nunca mais apareceu. Até o dia 26/09, foram feitas inúmeras cobranças para que ele comparecesse. Porém, em todas, ele faltou, mesmo depois de ter afirmado que compareceria. Chegou a faltar sem avisar, mesmo conosco perguntando se ele viria; chegou até a admitir que esqueceu de vir em uma das vezes; e afirmou, em outra, que viria sem falta, o que também não se confirmou.

Depois de um mês e meio e várias tentativas frustradas, buscou-se uma última data para o dia 26/09. ***** afirmou novamente que viria. Não veio.

Depois disso, pedimos a devolução do valor adicional, referente às peças que seriam instaladas. Assim como ocorreu com as datas marcadas, ele afirmou que devolveria o dinheiro, mas não cumpriu. Foram diversas cobranças desde o final do mês de setembro. No dia 23/10, ***** chegou a afirmar que faria "sem falta" a transferência no dia seguinte. Não fez até agora.

Ou seja, não cumpriu o combinado em concluir o serviço e não está cumprindo o combinado quanto à devolução do dinheiro.

Estamos tomando as medidas cabíveis para a situação, incluindo esta reclamação por aqui.