WS Wilson Sons

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São Paulo - SP

24/01/2025 às 22:35

ID: 208176369

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No dia 24 de janeiro de *******, o Eadi Santo André demonstrou um despreparo alarmante diante da forte chuva que atingiu São Paulo. Apesar de ser uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui], é inadmissível que um terminal desse porte não tenha um plano de contingência para lidar com emergências climáticas.

As operações foram completamente paralisadas, caminhões ficaram parados por horas, e a única "solução" apresentada foi adiar todos os embarques para segunda-feira gerando um enorme prejuízo ao meu negócio e certamente impactou negativamente muitos outros clientes.

O EADI não é o armazém do seu Joaquim. Como um terminal de cargas que movimenta um volume enorme de materiais, o mínimo esperado é a existência de uma estratégia para mitigar impactos em situações adversas, por mais desafiadoras que sejam. A total ausência de planejamento e a falta de preocupação com os clientes são inadmissíveis.

Clientes não podem ser deixados à mercê de uma gestão tão despreparada, comprometendo negócios inteiros sem qualquer preocupação ou responsabilidade.

Lamentável!