Recusa cancelar meu plano

Resolvido
Mauá - SP
11/01/2024 às 21:25
ID: 180263493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós meses com problemas com velocidade entregue, quedas de internet, não resposta as solicitações feitas entre outros problemas, resolvi trocar de operadora de internet e liguei pedindo o cancelamento. Uma atendente disse sob o protocolo *************, que até o fim do dia retornariam a ligação para cancelarem a minha linha, o que não ocorreu. Essa empresa facilita na hora de você contratar o serviço, e dificulta demais na hora de cancelar o serviço.
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Consideração final do consumidor
15/03/2024 às 06:46
Péssimo atendimento, e pedem para avaliar a nota do atendente como a nota da empresa no Google para sempre terem nota alta na plataforma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1