WS Net quebra contrato de serviço de streaming e internet, impactando segurança residencial em Peruíbe
Não respondida
São Paulo - SP
31/10/2025 às 11:06
ID: 230709463
Após interrupções esporádicas nos meses de agosto, setembro e outubro de 2025, a WS Net quebrou meu contrato suspendendo o meu serviço de streaming dois meses antes do término do pactuado. A interrupção da internet na minha casa de Peruíbe significa interromper o sistema de segurança monitorado pela internet. Em outras palavras, confiei a segurança da minha casa e a WS Net não mereceu confiança. Após reclamar várias vezes, me oferecem um desconto de 10% na próxima mensalidade. Vergonhoso.
A quebra de contrato possui personalidade jurídica própria, mas também a cobrança indevida e o tipo de posicionamento comercial que fere o Código de Defesa do Consumidor são intoleráveis.
Após dois anos de utilização desses serviços, recomendo às pessoas que necessitarem de internet na região de Peruíbe que busquem a Vivo fibra.