Agendamento da instalação não concluido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

22/03/2024 às 14:59

ID: 185200721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fizemos aquisição da cortina em 05/02/*******, a previsão de instalação foi acordada para ocorrer 20 dias úteis após a aquisição. Porém, hoje 22/03 mesmo após várias tentativas a cortina não foi instalada.

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 18:21

Apos alguns problemas de mao de obra e fornecimento de obra https://******* concluimos a instalacao...e com consciencia no desconforto e chateacao que levamos ao cliente ,optamos por dar de brinde uma cortina completa com black out para a suite casal na qual foi instalada junto a cortina da https://******* as instalaçoes entramos em contato gom os clientes na qual se disseram muito satisfeitis vom a qualidade e a beleza do nosso produto...confirmandonassim a indicaçao de que receberam da nossa https://******* uma vez muito obrigado pela compreencao e confiança...estamos a disposiçao

Consideração final do consumidor

04/04/2024 às 15:42

Infelizmente o fornecedor passou por dificuldades na fabricação como mencionado na resposta. Após contato telefônico o fornecedor esclareceu o motivo dos atrasos, fez novo agendamento e cumpriu o acordado. O produto é excelente, instalado com velocidade e sem bagunça!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8