Agendamento da instalação não concluido

Resolvido
Betim - MG
22/03/2024 às 14:59
ID: 185200721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos aquisição da cortina em 05/02/*******, a previsão de instalação foi acordada para ocorrer 20 dias úteis após a aquisição. Porém, hoje 22/03 mesmo após várias tentativas a cortina não foi instalada.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 18:21
Apos alguns problemas de mao de obra e fornecimento de obra https://******* concluimos a instalacao...e com consciencia no desconforto e chateacao que levamos ao cliente ,optamos por dar de brinde uma cortina completa com black out para a suite casal na qual foi instalada junto a cortina da https://******* as instalaçoes entramos em contato gom os clientes na qual se disseram muito satisfeitis vom a qualidade e a beleza do nosso produto...confirmandonassim a indicaçao de que receberam da nossa https://******* uma vez muito obrigado pela compreencao e confiança...estamos a disposiçao
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 15:42
Infelizmente o fornecedor passou por dificuldades na fabricação como mencionado na resposta. Após contato telefônico o fornecedor esclareceu o motivo dos atrasos, fez novo agendamento e cumpriu o acordado. O produto é excelente, instalado com velocidade e sem bagunça!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8