Show The Rose: Venda liberada fora da data comunicada (ingressos esgotados)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2022 às 14:31

ID: 148268445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 08/08/22, segunda-feira, foi comunicado que a pré-venda com cupom seria liberada no dia 09 as 10h. Esta foi uma comunicação feita pela banda e pela organização do evento. Nessa segunda-feira, dia que antecedia a abertura de vendas, foi liberada COM ANTECEDÊNCIA a pré-venda no Sympla, onde muitas pessoas conseguiram comprar os ingressos e esgotaram. Não é todo mundo que tem tempo de ficar 24/7 acompanhando o site, então uma vez com data e horário informados, as pessoas se programaram e vocês faltaram com respeito a todos os fãs da banda que estavam na expectativa de conseguir um ingresso. Não só isso, mas um desrespeito com o consumidor em geral. Francamente! Muitas pessoas se quer tinham recebido o cupom ainda e mal sabiam qua a venda já estava aberta. Até agora não tivemos nenhum posicionamento da empresa sobre isso, se foi um erro do sistema, SE PRONUNCIEM, RESOLVAM, INFORMEM AS PESSOAS QUE ESTÃO COM EXPECTATIVAS E ANSIOSAS. A única coisa que estão fazendo é deixar os fãs apreensivos, nervosos e preocupados, pois temos que nos desdobrar nas nossas rotinas por culpa da incompetência de vocês. Na data correta da pré-venda, todos os ingressos já estavam esgotados e, informaram que uma nova pré-venda seria liberada hoje 10/08, novamente tudo esgotado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/12/2022 às 00:01

Não tive atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0