Diagnóstico incorreto para cobrar um serviço mais caro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/01/2024 às 11:36

ID: 180366225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/01 o "técnico" Walter esteve em minha casa para um diagnóstico pois a caixa acoplada não estava mandando água com força para o vaso sanitário. A empresa WT SERVICOS 24 HORAS informou que o valor do diagnóstico era de 80. Chegando aqui o técnico falou que precisava trocar todo kit sanitário e me cobrou não os 80 e sim *******. Saiu deixando o flexível desligado e ofereceu a troca do conjunto por *******,00 (pasmem). Não conformada com a situação chamei o encanador do seguro e o mesmo trocou o kit de peças da caixa acoplada (que custou apenas *******) e meu vaso voltou a funcionar. Tentei o resgate do valor e a empresa manda eu falar com o tecnico. Não recebi nota fiscal da prestação de serviço. Empresa não é seria

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Consideração final do consumidor

20/04/2024 às 08:00

Não idoneos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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