FUJAM DESSA EMPRESA!
Não resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 08:16
ID: 181054555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não é séria. Cobram um valor ABSURDO pelo serviço e depois somem. Você paga também pela garantia mas deixam de te responder. PÉSSIMO!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2024 às 13:40
Olá, boa tarde sra Francine.
Gostaria de deixar bem claro em nome da empresa wt que em momento algum
Negamos garantia dos nossos serviços , o caso da sra Francine séria um arrependimento da parte da sra do valor pago depois do serviço realizado, o trabalho realizado não teve nenhum problema foi realizado com excelência ,nossos técnicos passam o valor antes de qualquer coisa o cliente aceita .
Após aceitação realizamos o trabalho , não é obrigatório aceitar o orçamento em momento algum.
Foi feita uma reclamação para empresa depois de três dias questionado o valor do trabalho que não teve nenhum problema .
Obrigado tenha um excelente dia estamos a disposição pra qualquer dúvida .
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 13:51
Se vocês não negaram em momento algum a garantia, por que simplesmente não respondem mais? Que respostinha hein? Sejam mais profissionais ao esclarecer para o cliente o que exatamente está sendo cobrado, porque não faz o MENOR sentido cobrar algo que não condiz. E se mesmo assim está de acordo com o serviço, então qual é o problema em simplesmente retornar dizendo que o valor cobrado era aquele por n motivos? Nem isso fizeram. Anti profissionais total!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/01/2024 às 17:40
Hoje a sra FRANCINE entrou em contato com nossa empresa pedindo garantia do serviço a secretária mandou mensagem pra enviar o técnico e a mesma bloqueou nossa secretária de qualquer forma estamos a disposição para atender a garantia do trabalho realizado.