Não retornam e não devolvem meu dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2024 às 21:05
ID: 188793781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfechei um intercambio de 6 meses para a australia com a WTA no inicio de *******. na ocasião, paguei ******* AUD, acordado para realizar a matricula na escola e pagui mais 2000AUD para quitar o restante do valor.
tive algumas emergencias e precisei solicitar o valor pago a mais de volta, e seguiriamos com o plano inicial de pagar parcelado, porem fazem 3 meses que solicitei esse estorno e nada acontece.
me dizem que vão depositar hoje, depois amanhã, depois no final da semana e nada feito.
solicitei a quebra de contrato, onde pagaria a multa e eles me devolveriam o valor, porém não me retornam, tentam manter o contrato e nada fazem e já não sei mais o que fazer para que eu tenha meu dinheiro de volta.
paguei o valor praticamente a vista e quero de volta.
até agora agi na maior calma possivel, com educação e cautela, mas vou começar a ser mais incisiva e agir na justiça, visto que tenho todas as provas, mensagens não respondidas, e-mails não retornados, formalizações etc.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 07:09
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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