Empresa não retorna contato

Resolvido
Joinville - SC
09/07/2024 às 19:29
ID: 192589591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente adquiri dois conjuntos de fardas diretamente do site desta empresa, realizei o pagamento via pix, justamente para a transação ser rápida e concisa, porém, a empresa, mesmo após enviar o email confirmando o pagamento, não enviou meus produtos. Entrando em contato via whatsapp pela primeira vez, recebi a informação que o produto seria enviado 24h após o pagamento, porque a compra havia sido feita pelo site, até aí, tudo bem, porém, já se passaram quase 7 dias, e nada do envio. Não atendem telefone, não responderam aos emails, visualizam o whatsapp mas não respondem também, um absurdo, descaso, poderiam ao menos darem um posicionamento sobre o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 21:31
Materiais de muita qualidade, porém, o atendimento e serviço de entrega deixam muito a desejar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1