Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

09/07/2024 às 19:29

ID: 192589591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente adquiri dois conjuntos de fardas diretamente do site desta empresa, realizei o pagamento via pix, justamente para a transação ser rápida e concisa, porém, a empresa, mesmo após enviar o email confirmando o pagamento, não enviou meus produtos. Entrando em contato via whatsapp pela primeira vez, recebi a informação que o produto seria enviado 24h após o pagamento, porque a compra havia sido feita pelo site, até aí, tudo bem, porém, já se passaram quase 7 dias, e nada do envio. Não atendem telefone, não responderam aos emails, visualizam o whatsapp mas não respondem também, um absurdo, descaso, poderiam ao menos darem um posicionamento sobre o ocorrido.

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Consideração final do consumidor

29/03/2025 às 21:31

Materiais de muita qualidade, porém, o atendimento e serviço de entrega deixam muito a desejar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1