Produto não entregue

Em réplica
Curitiba - PR
29/11/2021 às 19:12
ID: 133760497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto dia 27/09/21, com a promessa de entrega em 7 dias.
Ja passaram mais de 2 meses e ainda estou sem o produto. Em contato via whatsapp( que demoram muito a responder), chegaram a conclusão de que foi extraviado na transportadora. Porém até agora não solucionaram meu caso, nem devolveram o dinheiro( com correção), nem mandaram um novo produto.E agora tento contato novamente via whatsapp e não respondem.
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 19:48
Qual o código da sua compra?
Réplica do consumidor
29/11/2021 às 19:49
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Réplica da empresa
29/11/2021 às 19:57
Qual numero de WhatsApp vc está contactando?
Réplica do consumidor
29/11/2021 às 19:58
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Réplica da empresa
29/11/2021 às 21:02
Será apurado amanhã e após isso entrarão em contato na sequência.