Wtm Logística

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

17/09/2025 às 10:21

ID: 227128543

Bom dia
Estou com uma encomenda com a transportadora WTM desde sexta feira e até agora eles não me entregaram
Alegam que moro em área de risco, porém não moro
Todas as minhas encomendas chegam na minha casa tranquilamente.
Marcaram comigo próximo a minha casa por 3 vezes e não vieram
Agora alegam que eu tenho que ir lá no galpão buscar. Porém paguei um dinheirão de frete na compra (na casas Bahia) para ser entregue na minha casa.
Como é um móvel grande, para eu buscar na transportadora eu teria que arrumar um outro carro de frete para buscar e quem vai arcar com esse outro prejuízo???
Quero uma solução.
Quero o meu móvel na minha residência
E pra piorar, a atendente mal educada me bloqueou no ZAP e nas chamadas, não consigo contato com a empresa.