PÉSSIMA ENTREGA/ PÉSSIMA RESOLUÇÃO DE PROBLEMA
Respondida
Jacareí - SP
17/01/2025 às 09:55
ID: 207491975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA NO SITE DA MASTERWAY. ENTREGA POR ESSA EMPRESA. NAO ENTREGARAM ALEGANDO QUE NAO HAVIA NINGUEM PARA RECEBER - MORO EM CONDOMINIO FECHADO, PORTARIA 24H. COMPREI DESDE MEIA ATÉ GELADEIRA PELA INTERNET E NUNCA TIVE ESSE TIPO DE PROBLEMA. EM CONTATO TELEFONICO, SOLICITEI CONVERSAR COM UM SUPERIOR SOBRE O PROBLEMA PORÉM FUI PÉSSIMAMENTE ATENDIDO E A PRÓPRIA ATENDENTE SE DISSE RESPONSÁVEL E QUE NÃO HAVIA NADA A SER FEITO PARA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA. NÃO HAVIA ABSOLUTAMENTE NENHUM DADO INCORRETO NAS INFORMAÇÕES DO ENDERECO.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 09:59
Ola, Maria Paula. Acredito que realizou reclamação para empresa errada! Nós somos uma empresa de rastreamento veicular, não vendemos por esse site informado e não entregamos produtos e sim serviço. Verifique o nome da empresa onde efetuou a compra, essa reclamação está indo incorreta!