Fiz Pix errado para wudi pay

Respondida
Campinas - SP
24/07/2025 às 12:59
ID: 222898747
No dia 17 fiz Pix errado para wudi quero rebolso do dinheiro
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 17:25
Prezado, Zilda
Agradecemos o seu contato e lamentamos que tenha tido uma experiência que o levou a registrar esta manifestação. Entendemos a importância e a sensibilidade de situações envolvendo valores financeiros.
Para que possamos verificar internamente o ocorrido com o alegado depósito e o contato prévio, e assim oferecer uma solução adequada, por favor, pedimos que nos forneça as seguintes informações por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Comprovante de Depósito: Com todos os detalhes visíveis (data, hora, valor, dados completos do recebedor, incluindo nome e CPF/CNPJ, se houver).
Seus Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato utilizados no primeiro contato.
Data e Hora aproximada do depósito.
CNPJ para qual iria enviar.
Ressaltamos que a Wudi Pay opera com total transparência e seriedade. Todos os depósitos são devidamente registrados e as comunicações são realizadas através de nossos canais oficiais.
Após a recepção e análise das informações e do comprovante, daremos o devido encaminhamento para esclarecer o ocorrido. Informamos, contudo, que caso se constate que esta reclamação se trata de uma alegação infundada, enganosa ou de má-fé, utilizando indevidamente o nome de nossa empresa, seremos obrigados a tomar as medidas legais cabíveis para a proteção de nossa reputação e imagem.
Nosso objetivo é sempre resolver quaisquer problemas de forma justa e transparente.
Aguardamos seu contato através dos canais mencionados.
Atenciosamente,
Wudi Pay