Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/11/2024 às 16:10

ID: 202715841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa recebedora está vinculada a plataforma https://******* , uma casa de apostas Oline que está levando dinheiro de apostas na casa, além da plataforma não dar a opção de excluir conta, eles ficam enviado email direto pra bônus, daí vc entra joga o bônus e não ganha nada, pedem pra fazer depósito, e lá vai o depósito em jogos que nunca paga nada, quando pagam é em apostas com valores pequenos e quando vc acha que está pagando, aumenta a aposta pra 2 reias e levam todo o dinheiro.. Essas plataforma precisa ser investigada..

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 14:15

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo contato. Esclaremos que a Wudi Pay atua como intermediadora de pagamentos. Somos responsáveis pela emissão dos meios de pagamentos das empresas clientes, mas os valores de qualquer transação não ficam sob o controle da Wudi Pay

Para que possamos analisar e dar continuidade à sua ******* que nos envie as seguintes informações em um único e-mail para *******:
Nome completo
CPF
Comprovante bancário em PDF (prints não serão aceitos)
Número de WhatsApp para contato
Aplicativo ou serviço utilizado para a transação
Já registrou reclamação em outras instituições (Bacen, Procon, Reclame Aqui, banco recebedor, etc.)? Se sim, especifique.
Uma breve descrição do ocorrido.

Importante:
Reembolsos, quando aplicáveis, só serão realizados para contas bancárias de mesma titularidade do CPF usado no pagamento.
Solicitações sem todas as informações listadas não poderão ser processadas.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Lembramos que reclamações [Editado pelo Reclame Aqui] ou de má-fé estão sujeitas a medidas legais.

Atenciosamente,
EquipeWUDIPAY

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 23:58

nem vem com Papinho, fazem parte só de plataforma clandestina

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 11:50

primeiro lugar não me interessa a resposta de vcs , a única coisa que sei que fazem parte das plantaformss clandestina,