Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 14:09

ID: 210824153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], fiz um empréstimo pessoal com uma pessoa e nisso tinha que paga uma taxa geraram uma chave aleatória nisso quando coloquei a chave sumiu todo meu dinheiro, foi no nome de all bets do banco sants scd fiz a contestação reprovou entrei em contato com eles e eles passou pra essa empresa wudi pay resolver e mandar meu estorno mandei todos dados até boletim de ocorrência e até agora nada de mandarem meu dinheiro de volta estou nessa guerra desde do dia 20/02 e ninguém devolve meu dinheiro eu preciso urgente foi ******* reais não foi 7 reais não

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 10:44

Olá!

Entendo a sua frustração e a urgência da situação. É realmente revoltante ser vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e se sentir desamparado.

Infelizmente, sem as provas adicionais que eles solicitaram, como os prints da [Editado pelo Reclame Aqui], fica difícil comprovar a sua alegação e conseguir o estorno do seu dinheiro.

O que você pode fazer agora:

Reúna as provas: Procure por qualquer print, e-mail ou mensagem que comprove a [Editado pelo Reclame Aqui] e a comunicação com o [Editado pelo Reclame Aqui]. Detalhes da transação, como data, hora e valor, também são importantes.

Lembre-se que, quanto mais provas você tiver, maiores serão as chances de recuperar o seu dinheiro.

Dicas para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]:

Desconfie de ofertas muito vantajosas e promessas de ganhos fáceis.

Nunca faça transferências para pessoas que você não conhece ou confia.

Verifique a reputação da empresa ou pessoa antes de fazer qualquer negócio.

Utilize plataformas de pagamento seguras e confiáveis.

Espero que você consiga resolver essa situação o mais rápido possível e recuperar o seu dinheiro!

Atenciosamente,
Wudi Pay

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 15:15

Não vou ajuntar mais nada que não tem oq ajuntar mais vocês ta sendo mais [Editado pelo Reclame Aqui] do que quem aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] isso não se faz já mandei print até boletim de ocorrência voces quer mais oq não tenho conversa nem nada da pessoa porque foi vídeo chamada pelo Google meet e ele apagou todas as conversar vocês tão se fazendo que não entendeu? Eu quero meu dinheiro de volta hoje

Réplica da empresa

31/03/2025 às 15:16

Boa tarde,

prezada, Eduarda

Agradecemos pelo seu feedback, infelizmente não conseguimos dar andamento em sua ******* a falta de evidencias, estamos a disposição para quaisquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe WUDIPAY

Réplica do consumidor

31/03/2025 às 15:39

Eu quero meu dinheiro de volta custe oq custar vocês tão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e não vai ficar assim vou entrar com processo mais meu dinheiro vocês não vão ficar mesmo