Problemas com borrifador de Water Off da Wurth: produtos vazando e sem funcionar
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 19:17
ID: 247921651
Boa noite!
Comprei dois frascos de WATER OFF da WURTH para testar e, para a minha surpresa, ambos vieram com o borrifador estragado e vazando, totalmente sem funcionar. Já perdi boa parte do produto sem ao menos utilizá-lo. Pesquisando pela internet, percebi os mesmos relatos. Aguardo retorno e solução por parte da WURTH.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:51
Olá Rogério , tudo bem?
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Agredeço o envio das informações , conforme contato via whatsapp estaremos enviando 3 unidades do item WATER OFF , estaremos enviando via correios através do rastreio ***** , e seguiremos acompanhando até que a entrega seja finalizada.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Bruna Moura
Canais Oficiais de Atendimento
A melhor forma de falar com a Wurth é pelos canais abaixo:
Telefone geral: (11) 4613-1900
Site oficial: www.wurth.com.br
Fale Conosco no WhatsApp: (11) 4613-1800
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 17:19
Incrível! Uma empresa disposta a resolver os problemas e ouvir o consumidor. Agradecimento especial a atendente Bruna, sempre muito educada e solícita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10