WUST & CASAROTTO

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Cascavel - PR

04/07/2025 às 15:32

ID: 221298049

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Adquirimos um apartamento no Edifício Giardino Cancelli, da construtora Wust Casarotto, Nastas e NBC Arquitetura, com entrega inicialmente prevista para 2022 e depois adiada sucessivas vezes, ano após ano, sendo a última previsão para junho de 2025 novamente não cumprida.
Desde janeiro de 2025, envio e-mails formais para os endereços oficiais da construtora (*****, *****, *****), sem qualquer resposta. Também tentei contato via WhatsApp com o Sr. Wesley, indicado pela própria construtora, sem qualquer retorno efetivo. A comunicação é inexistente, o que aumenta a insegurança do cliente e fere direitos básicos do consumidor. Até o momento, agimos com bastante paciência com a empresa, mas o que ela esta fazendo é inadmissível. É dever manter informações claras, principalmente quando solicitadas, e cumprir o que foi contratado.
Temos móveis comprados com entrega agendada com base na última previsão de entrega. Nossa família está prejudicada, vivendo num imóvel inadequado, com espaço limitado e sem garagem para todos os veículos. O imóvel foi adquirido justamente por esses motivos. Desde janeiro, solicitamos a disponibilização de um imóvel provisório, mas fomos completamente ignorados. Isso esta gerando, além de danos financeiros, danos psicológicos, pois vivemos uma insegurança completa.
Já cobramos formalmente:
A data exata de entrega do apartamento;
Um cronograma atualizado da obra;
O pagamento da multa contratual por atraso;
Todos esses pedidos seguem sem resposta, mesmo sendo obrigações previstas contratualmente.
Além do claro descumprimento contratual, há violação de diversas leis e direitos.
É frustrante ver um sonho transformar-se em pesadelo por confiar na idoneidade e na transparência desta construtora que nos vendeu este empreendimento. Aguardo uma solução imediata.