UPTIME PÉSSIMO - SERVIDOR FORA DO AR

Respondida
Itapetininga - SP
31/03/2015 às 12:56
ID: 12491608
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa de hospedagem, o próprio site onde eles oferecem seus serviços está sempre fora do ar, minhas vendas são comprometidas devido ao meu site estar sempre offline, além de ser uma empresa não idônea, sempre joga a culpa para cima do cliente, o atendente, que é o próprio proprietário da empresa, sempre tem uma resposta na ponta língua, e por vezes afirmou que o suporte é realizado via chat no site da empresa, sendo que o próprio site da empresa está fora do ar, e então quando você faz essa afirmação, eles alegam pequenos problemas técnicas, mas salienta que esses nunca ocorrem, em 3 meses de host com esses caras meu site ficou mais de 6 vezes fora do ar, e como eles sempre inventavam algum problema, como falha nos servidores, e diziam que aquilo era atípico, eu segui com esse host. Nos últimos 2 meses trocaram de servidor 2 vezes, e na última nem mesmo recebi email sobre a troca. Agora vou me livrar desse problema de uma vez por todas, só fica um ALERTA PARA PROPRIETÁRIOS DE SITES E BLOGS, FUJAM DESSA EMPRESA, que nem mesmo consegue manter nem seu próprio site ativo e não presta suporte, sendo na realidade uma grande fria causadora de muita dor de cabeça. Em plena terça-feira, horário de serviço, o site deles está offline, e o meu também.
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Resposta da empresa
17/09/2015 às 16:39
Olá. Tivemos neste período alguns problemas com nosso rackie principal de nossos servidores BR. Já corrigido há meses.
Infelizmente não pudemos reparar os problemas antes do sr. realmente se sentir satisfeito com nossos serviços. Pedimos desculpas pelo ocorridos e nos deixamos a sua inteira disposição!
Atenciosamente,
Watson de Paula
Diretor Geral
WV Host Brasil