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Feira de Santana - BA

08/05/2023 às 14:17

ID: 164240375

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Fui abordada em um mercado por um estudante que ofereceu revista em prol do tratamento de pessoas com alzheimer, assim ganharia uma mochila como brinde e ajudaria no curso dele e eu só pagaria 34,90 pelo envio. E se eu não gostasse das revistas eu poderia está devolvendo, solicitando o cancelamento e estorno do valor pago. Eu estava com meu filho de 1 ano com pressa, o rapaz bom de lábia disse que as revistas não teriam custo, apenas o envio e com tanta conversa, vc com pressa, com filho de 1ano abusando não presta atenção e pra se livrar passa o cartão, além de ajudar o estudante e as pessoas em tratamento com 34,90 não seria nada demais. Entretanto qdo fui pagar a fatura do cartão percebi que o valor total foi de *******,80. Entrei em contato solicitando o cancelamento, qdo percebi o valor total, disseram que já tinham sido enviadas e que receberia no prazo (4 a 6 semanas). Entrei em contato novamente pedindo o cancelamento porque passou o prazo de entrega e não tinha chegado, eles não cancelaram e alegaram o feriado como desculpa para o atraso. No dia 08/05 recebi a primeira entrega das revistas, que além de chegar depois do prazo, me decepcionou mais uma vez, não achei interessante e não gostei das revistas. E entrei em contato novamente por whatsapp, pra fazer o cancelamento, assim como a devolução e estorno do valor pago e saber como procedo para devolver as revistas, mas mais uma vez eles não fazem o cancelamento e disseram que já enviaram todos exemplares no mesmo lote que recebi. E disseram que depois de enviar eles não cancelam. Isso é agir de má fé, se aproveitar do momento de vulnerabilidade de uma pessoa com criança pequena no colo abusando, com pressa de ir pra casa fazer almoço e simplesmente aplicarem um "[Editado pelo Reclame Aqui]". Já paguei duas parcelas no valor de R$34,90. E outra vou pagar um valor de quase ******* reais pra ajudar um estudante, sinto muito não tenho condições pra isso não. Isso é um absurdo!